코뮈니케노동권

급식실 노동자들이 폭언과 과로를 더는 참지 못하는 이유

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기사요약
학교 급식실 노동자들이 교사와 행정직원들로부터의 언어폭력과 과도한 업무로 인한 고통을 호소하고 있다. 대부분 비정규직으로 4대보험조차 제대로 받지 못하는 구조적 문제가 근본 원인으로 지적되고 있다.

왜 지금 급식 노동자들의 목소리가 높아지고 있을까. 최근 급식실 노동 현장에서 폭언과 과로를 호소하는 목소리가 잇따르고 있다. 단순히 개인 불만이 아니라 구조적 문제가 곪아 터진 것이라는 분석이 나온다.

급식 노동자들이 겪는 문제는 크게 두 가지다. 첫 번째는 언어폭력이다. 학교 급식실에서 일하는 노동자들은 교사나 행정실 직원들로부터 일상적으로 무시와 모욕을 당한다고 호소한다. "너희가 뭘 안다고"라는 식의 발언부터 "그것도 못하면서 월급 받냐"는 인격 모독까지 다양하다.

두 번째는 과로다. 점심 한 끼를 위해 새벽부터 오후까지 쉴 틈 없이 일한다. 무거운 식자재를 나르고, 뜨거운 조리 기구 앞에서 땀을 흘리며, 수백 명분의 음식을 만든다. 그런데도 대부분 시간제 비정규직이라 4대 보험조차 제대로 적용받지 못한다.

학교 측은 "예산이 부족하다"고 말한다. 교육청은 "학교 자율에 맡긴다"고 한다. 결국 책임은 아무도 지지 않고, 급식 노동자들만 고통받는 구조가 계속된다.

2024년 8월 7일 서울에서 열린 이번 행사는 급식실 노동자들이 폭언과 과로를 더는 참지 못하는 이유라는 주제 아래 다양한 참가자들의 관심을 모았다. 학교 급식실 노동자들이 교사와 행정직원들로부터의 언어폭력과 과도한 업무로 인한 고통을 호소하고 있다. 현장에서는 주최 측의 발표와 함께 참석자들 간의 활발한 의견 교환이 이뤄졌으며, 이 행사가 갖는 사회적 의미를 둘러싼 논의가 깊이 있게 전개됐다. 전문가들은 이번 행사가 단순한 일…성 이벤트를 넘어 관련 분야의 중장기적 변화를 이끌어낼 촉매제 역할을 할 것으로 내다봤다.

한국의 노동운동은 1987년 노동자대투쟁 이후 조직화된 형태로 발전해 왔다. 고용노동부 통계에 따르면 2024년 ���준 한국의 노동조합 조직률은 약 14%로 OECD 평균(약 16%)에 근접하고 있으나, 비정규직과 중소기업 근로자의 조직률은 여전히 낮은 수준에 머물고 있다. 최저임금 인상, 주 52시간 근무제, 산업안전보건법 개정 등 노동 관련 제도적 변화가 지속적으로 추진되면서 노동환경 개선을 둘러싼 사회적 논의가 활발히 이뤄지고 있다.

아이들의 일상을 지탱하는 급식 노동자들이 최저 수준의 처우로 일하고 있다. 이는 사회 전반의 필수노동자 권리 문제를 드러낸다.

80% 이상이 비정규직인 급식실은 고용 불안정성과 사회보장 사각지대의 전형적 사례다. 이러한 구조 개선이 시급하다.

과로하고 존중받지 못하는 노동자 환경은 결과적으로 학생들에게 제공되는 급식의 질과 안전성에도 영향을 미친다.

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전국 학교 급식 종사자 수
2023년 한국교육개발원 교육통계연보
학교 급식실에서 일하는 노동자들은 교사나 행정실 직원들로부터 일상적으로 무시와 모욕을 당한다고 호소한다.
지금 이 시점에 의미 있는 이유
2024년 8월, 학교 급식실 노동자들의 호소가 터져 나온 것은 우연이 아니다. 2학기 개학을 앞둔 시점에 급식 노동자 채용 공고가 쏟아지면서, 열악한 근무 조건이 다시 한번 수면 위로 떠올랐다. 최저임금 인상에도 불구하고 시간제 비정규직 구조는 그대로인 채, 물가 상승으로 식자재비만 늘어나 현장의 업무 강도는 더욱 높아졌다. 동시에 MZ세대 노동자들의 권리 의식 향상과 SNS를 통한 경험 공유가 확산되면서, 과거에는 '참아야 할 일'로 여겨졌던 언어폭력과 과로 문제가 사회적 이슈로 부상하고 있다. 이 문제는 한국 사회의 계층 구조와 노동 차별을 그대로 보여준다. 같은 학교 안에서도 정규직 교사·행정직원과 ��정규직 급식 노동자 사이의 위계가 명확하다. 급식 노동자들은 대부분 중년 여성으로, 학력과 경력이 낮다는 이유로 존중받지 못한다. '돌봄 노동'이라는 이름 아래 저평가되는 여성 노동의 현실이 급식실에서도 반복되고 있다. 4대 보험 미가입, 휴가 미보장 등 기본적인 노동권조차 지켜지지 않는 상황은 비정규직 차별의 전형적인 사례다. 교육 현장에서 벌어지는 이 문제는 더욱 아이러니하다. 학생들에게 인권과 평등을 가르치는 학교에서, 정작 그 안에서 일하는 노동자들은 인격적 모욕과 불안정 고용에 시달린다. 학교가 지역사회의 모범이 되어야 한다는 점을 고려하면, 급식 노동자 처우 개선은 단순히 한 직종의 문제가 아니라 교육 가치의 실천 문제다. 예산 부족을 핑계로 책임을 회피하는 구조를 방치한다면, 학교는 불평등을 재생산하는 공간으로 전락할 수밖에 없다. 지금 이 노동자들의 목소리에 귀 기울여야 하는 이유다.
이 보도자료가 지금 갖는 의미
왜 지금인가

2학기 개학과 급식 인력 채용이 겹친 시점에 폭언, 과로, 4대보험 사각지대가 한꺼번에 드러나고 있다. 학교 필수노동의 저임금 구조를 더는 방치하기 어렵다는 경고가 커지고 있다.

누구에게 영향을 주는가

하루 수백 명 분 급식을 맡는 학교 급식실 조리원과 방학 뒤 현장 공백을 메워야 하는 교육청·학교 관리자, 학생들이 직접 영향을 받는다.

이 기사를 주목해야하는 이유
1
교육 현장의 ���층 구조가 드러나다

같은 학교 내에서도 정규직 교직원과 비정규직 급식 노동자 간의 위계가 명확해, 인권과 평등을 가르치는 교육 현장에서 정작 노동자들은 인격적 모욕에 시달리는 아이러니한 상황이 발생하고 있다.

2
필수노동자 권리의 사각지대

아이들의 일상을 지탱하는 급식 노동자의 80% 이상이 비정규직으로, 4대 보험 미가입과 휴가 미보장 등 기본적인 노동권조차 보장받지 못하는 사회보장 사각지대에 놓여있다.

3
MZ세대 권리 의식과 SNS가 변화 촉진

과거 '참아야 할 일'로 여겨졌던 언어폭력과 과로 문제가 MZ세대 노동자들의 권리 의식 향상과 SNS 경험 공유 확산으로 사회적 이슈로 부상하고 있다.

한국 노동조합 조직률 비교 (2024년)
출처: 고용노동부 통계, 2024
이 기사는 보도자료를 바탕으로 맥락과 통계를 추가해 재구성했습니다.